TNO: personeel Schiphol ervaart hoge werkdruk en weinig autonomie

Door ANP

schedule 4 min

location_on [xx]km

TNO: personeel Schiphol ervaart hoge werkdruk en weinig autonomie

Medewerkers van de luchthaven Schiphol ervaren een relatief hoge werkdruk en weinig autonomie in vergelijking met andere werkenden in Nederland. Dat volgt uit onderzoek van TNO in opdracht van Schiphol en vakbonden FNV en CNV waaraan ongeveer 1600 van de in totaal 75.000 luchthavenmedewerkers hebben deelgenomen. Zo heeft personeel onder andere het gevoel niet altijd zelf beslissingen te kunnen nemen in het uitvoeren van werkzaamheden.

Ook vinden veel werknemers dat zij snel en hard moeten werken en veel werk moeten verzetten. Bijna drie op de tien ondervraagde Schipholmedewerkers ervaren autonomie in hun werk, landelijk is dat aandeel bijna zes op de tien.

Verder zijn werknemers op de luchthaven minder vaak tevreden over hun (sociale) veiligheid. Zo vindt 56 procent dat leidinggevenden er alles aan doen om onveilig werk te voorkomen. Landelijk ligt dit aandeel op ruim driekwart. Slechts iets meer dan de helft van de ondervraagden geeft aan genoeg tijd te hebben om veiligheidsprocedures te volgen tijdens het werk.

Ongewenst gedrag en discriminatie

Volgens het onderzoek krijgen medewerkers op Schiphol ook vaker te maken met conflicten, ongewenst gedrag en discriminatie. Daarnaast voelen ze zich minder vaak gezond, zijn ze vaker ontevreden met hun werk en kampen ze vaker met burn-outklachten.

Het onderzoek is het eerste in een reeks terugkerende studies naar werkdruk, sociale veiligheid en veiligheidscultuur van werknemers op de luchthaven. Schiphol, werkgevers en de bonden gaan op korte termijn met de resultaten aan de slag, aldus de luchthaven. "Dit onderzoek geeft ons een duidelijk beeld en benadrukt de noodzaak om als werkgever, opdrachtgever en werklocatie aan verbetering te blijven werken", zegt Esmé Valk, verantwoordelijk voor onder meer personeel.

FNV: indringende resultaten

"Deze indringende resultaten maken nu duidelijk dat er meer moet gebeuren en dwingt werkgevers en Schiphol tot actie om voor een fijne en veilige werkplek te zorgen", zegt FNV-campagneleider Jaap de Bie. Volgens CNV-campagneleider Erik Maas vragen de uitkomsten om "stevige maatregelen en een duidelijk plan van aanpak, waarin alle betrokken partijen hun verantwoordelijkheid nemen".

06 juni '25 (13:09)

Extra marechaussee tegen lopende reizigers op Schipholterrein

De marechaussee op Schiphol laat vrijdag extra motoragenten patrouilleren op het terrein van de luchthaven. De in totaal acht motorrijders moeten erop toezien dat reizigers niet op gedeelten gaan lopen waar dat niet de bedoeling is. Die kans is aanwezig, omdat veel mensen nu met de auto naar Schiphol komen vanwege de staking op het spoor.

06 juni '25 (13:09)

Geen grote problemen op Schiphol door treinstaking

Op Schiphol lijken de problemen door de spoorstaking tot nu toe mee te vallen. Veel reizigers gebruiken alternatief vervoer om naar de luchthaven te komen. Op de toegangswegen, en vooral op de wegen op het luchthaventerrein, is het erg druk. Volgens een woordvoerder van Schiphol zijn er nog geen signalen dat mensen hierdoor hun vlucht hebben gemist.

06 juni '25 ( 9:32)

Onderzoek naar ervaringen medewerkers op Schiphol afgerond

Schiphol heeft in samenwerking met twaalf werkgevers en de vakbonden CNV en FNV een onderzoek laten doen naar de ervaringen van medewerkers op de luchthaven. Aan het onderzoek, dat is uitgevoerd door TNO, deden bijna zestienhonderd medewerkers mee. Dat meldt Schiphol.

04 juni '25 (18:03)

Voorzitter MOB: uitspraak over Schiphol kan breekijzer zijn

Voorzitter Johan Vollenbroek van milieuorganisatie MOB is "hartstikke blij" met de gewonnen zaak tegen de natuurvergunning van Schiphol. Hij denkt dat de uitspraak "weleens een breekijzer kan zijn" om een volgend kabinet te dwingen tot landelijke maatregelen die de stikstofuitstoot fors doen dalen. Over een aantal details in de uitspraak is Vollenbroek echter "nog niet helemaal tevreden". Hij sluit beroep bij de Raad van State daarom niet uit.

04 juni '25 (18:03)

Rechter vernietigt natuurvergunning Schiphol

De rechtbank in Den Haag heeft de natuurvergunning van Schiphol vernietigd. Volgens de rechter is de vergunning, die in september 2023 door het kabinet is verstrekt, "niet met de vereiste zorgvuldigheid voorbereid en niet voldoende gemotiveerd".

04 juni '25 (14:05)

Natuurvergunning Schiphol door rechter afgenomen, mogelijk grote gevolgen voor toekomst luchtvaart

De natuurvergunning van Schiphol is door de rechtbank van Den Haag ingetrokken. Dit heeft mogelijk grote gevolgen voor het vliegverkeer en de toekomst van Schiphol. Dat meldt Travelpro.

04 juni '25 ( 9:15)

Samenwerking Air France-KLM en Riyadh Air

De nieuwe nationale luchtvaartmaatschappij van Saudi-Arabië, Riyadh Air, en Air France-KLM hebben een overeenkomst getekend om strategisch samen te werken. Een belangrijke stap voorwaarts om het reizen tussen Riyadh, Parijs, Amsterdam en andere bestemmingen makkelijker te maken. Dat meldt KLM.

03 juni '25 (15:45)

Luchtvaartmaatschappijen uit Suriname en Tanzania verboden in EU

Vanaf dinsdag mogen luchtvaartmaatschappijen die gecertificeerd zijn in Suriname en Tanzania niet meer vliegen in de Europese Unie, heeft de Europese Commissie bekendgemaakt. De luchtvaartmaatschappijen zijn op een lijst gezet van ondernemingen die niet of minder mogen vliegen in de EU "omdat ze niet voldoen aan de internationale veiligheidsnormen", meldt de Commissie in een verklaring.

03 juni '25 (11:33)

BARIN: onzekerheid over krimpplannen Schiphol door val kabinet

De val van het kabinet leidt ook tot onzekerheid over de krimpplannen voor Schiphol. "Het is afwachten, of die plannen nu op de plank gaan of niet", zegt voorzitter Marnix Fruitema van BARIN, de belangenorganisatie voor luchtvaartmaatschappijen in Nederland.

Meer nieuws