Bonden bezorgd over toegenomen agressie tegen pompmedewerkers
Vakbonden FNV en CNV maken zich zorgen over de toegenomen agressie tegen medewerkers van tankstations sinds de invoering van algehele leeftijdscontrole bij de verkoop van tabaksproducten sinds 1 oktober. FNV-bestuurder Murat Sekercan zegt hierover al tientallen meldingen te hebben ontvangen van vakbondsleden.
Medewerkers worden volgens hem onder meer uitgescholden en bedreigd. Vaak door jonge mannen die geen legitimatiebewijs willen laten zien, maar ook door oudere mensen die er geen begrip voor hebben dat ze dit ondanks hun leeftijd moeten doen. Sekercan zegt dat werknemers bijvoorbeeld te horen krijgen dat ze “anders een probleem hebben en ga ik op je wachten”. Mensen voelen zich daardoor onveilig, meldt hij.
Bij CNV-onderhandelaar Gerard van Dijk zijn “een handvol” signalen bekend, vooral van werknemers die worden uitgescholden en vaak in de Randstad. Hij noemt het “niet echt een groot alarmsignaal, maar het kan zijn dat die ons niet bereiken”.
Verhuftering
Volgens de wet hoeven medewerkers alleen een legitimatiebewijs te vragen bij de tabaksverkoop aan mensen tot 25 jaar. Maar daardoor ontstond steeds meer agressie. Brancheverenigingen VEMOBIN, NOVE en Drive vragen hun leden daarom nu de leeftijd van iedereen te controleren die een tabaksproduct koopt.
Beide vakbondsvertegenwoordigers wijten de stijging van agressie ook aan “de verhuftering van de maatschappij”. Van Dijk hoopt dat de brancheorganisaties de maatregel terugdraaien en Sekercan ook, als de agressie niet afneemt.
De FNV-bestuurder hoopt dat er meer camerabewaking komt en dat werknemers zo weinig mogelijk alleen in een tankstation staan. Van Dijk wil dat tankstations klanten duidelijk maken dat er camerabewaking is, in de hoop dat klanten zich minder agressief gedragen.
