Customer Service Medewerker

VDH Company is volop aan het uitbreiden, en daar zijn we trots op. Als gevolg van deze groei zijn wij op zoek naar een leergierige en gedreven Customer Service Medewerker AGF die ons helpt onze klant optimaal te bedienen. Ben jij de schakel die overzicht houdt, afspraken zorgvuldig opvolgt en van elke bestelling een succes maakt? Dan zoeken wij jou!

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klant binnen de dynamische wereld van aardappelen, groente en fruit. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en professioneel worden opgepakt en dat afspraken rondom bestellingen en leveringen nauwkeurig worden nagekomen. Zo draag je dagelijks bij aan een soepel lopende keten én een tevreden klant.

In deze veelzijdige rol werk je nauw samen met collega’s van kwaliteitscontrole, logistiek en backoffice. Jij bent de verbindende factor die ervoor zorgt dat alle processen op elkaar aansluiten. Jouw doel? Heldere communicatie, een tevreden klant en foutloze administratie.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Toewijzen en beheren van beschikbare voorraden, waarbij je continu zorgt voor een optimale afstemming tussen vraag en aanbod;
• Plannen van inkomende en uitgaande zendingen in samenwerking met de logistieke afdelingen;
• Onderhouden van klant- en leverancierscontacten om de samenwerking soepel te laten verlopen;
• Zorgvuldig verwerken en controleren van orderinformatie om administratieve processen foutloos te laten verlopen.

Wat verwachten wij van jou?

Als Customer Service Medewerker herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je bent een echte teamplayer, maar kunt ook goed zelfstandig werken;
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur met klantcontact;
• Je communiceert uitstekend, zowel intern als met klanten en leveranciers;
• Je neemt initiatief en durft beslissingen te nemen;
• Je bent flexibel en draait graag mee in weekend- en telefoondiensten.

Wat hebben wij jou te bieden?

• Je krijgt een afwisselende en verantwoordelijke functie in een dynamische omgeving;
• Ruimte voor zowel persoonlijke als professionele ontwikkeling is er volop, met interne opleidingsmogelijkheden;
• Je werkt samen in een professioneel, ervaren en betrokken team dat met enthousiasme en expertise bijdraagt aan gezamenlijke successen;
• Een aantrekkelijk salaris, inclusief een 13e maand, is voor ons vanzelfsprekend;
• We bieden een reiskostenvergoeding, een uitstekende pensioenregeling en extra vakantiedagen bovenop de wettelijke norm.

Als Customer Service Medewerker AGF ben jij de schakel tussen onze belangrijkste klant en onze logistieke processen. Wij denken vooruitstrevend en bieden op maat gemaakte oplossingen binnen de wereld van aardappelen, groente en fruit. Door nauw samen te werken bouw jij een duurzame klantrelatie op, terwijl je met daadkracht zorgt voor de beste service en de groei van ons bedrijf.

Herken jij jezelf in onze kernwaarden Vooruitstrevend, Daadkrachtig en Hartelijk? Ben je op zoek naar een dynamische omgeving en hecht je waarde aan samenwerking? Dan zoeken wij jou!