Reizigers moesten meer dan drie kwartier wachten bij het station. Volgens de NS lag de oorzaak bij een miscommunicatie met het beveiligingsbedrijf. De twee hoofdingangen aan het Gustav Mahlerplein en het Zuidplein waren hierdoor afgesloten. 

Volgens een NS-woordvoerder waren de rolluiken al meerdere dagen defect. Het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de reparatie had instructies gekregen om de luiken dicht te houden. Toen deze gisteren werden gerepareerd zijn ze op slot gebleven. Reizigers hadden via een zijingang kunnen gaan. Achteraf had de spoorwegmaatschappij dit beter kunnen communiceren, zo stelt de NS.

Door: Nationale Transportgids