Werkzaamheden treintraject Utrecht-Den Bosch: Rover wil compensatie
Treinreizigers hebben vanaf deze week tussen Utrecht en Den Bosch te maken met omvangrijke werkzaamheden. Ze kunnen omreizen via Arnhem of Breda, maar die route is lang. Reizigersvereniging Rover pleit bij de NS voor compensatie van reizigers én voor een goed reisadvies. Dit meldt Rover.
Omdat sprake is van een tekort aan NS-bussen, roept NS reizigers op het traject Utrecht-Den Bosch tijdens de werkzaamheden te mijden. De reiziger wordt geconfronteerd met langere wachttijden en lange omreisroutes. De reisplanner verwijst hen naar bussen, waarvan er dus te weinig zijn.
Geld terug bij vertraging
Rover vraagt NS reizigers die omreizen te compenseren met de ‘geld terug bij vertraging’-regeling. Zo zouden reizigers worden ‘beloond’ voor het vrijhouden van de bussen. Ook vraagt Rover NS om coulant om te gaan met claims voor extra kosten die reizigers maken wanneer blijkt dat zij moeten uitwijken naar alternatief vervoer.
Door: Nationale Transportgids / Richard Heeres
