Zorgen over verdwijnen fysiek servicepunt treinstation Tilburg

Het servicepunt van de NS in Tilburg verdwijnt binnenkort. Mensen die reisvragen hebben, kunnen dan geen hulp meer krijgen van een persoon maar van een digitaal informatiezuil. De gemeenteraad en een groep reizigers maken zich ongerust. Vooral voor ouderen betekent het verdwijnen van het servicepunt dat reizen moeilijker wordt. Dit meldt Omroep Brabant. 

In 2020 nam NS het besluit om het loket in Tilburg te sluiten. Het is de bedoeling dat het fysieke servicepunt overal verdwijnt. Ook in Roosendaal, Den Bosch en Eindhoven gaan loketten dicht. Tilburg kijkt nog of er naast de digitale informatiezuil nog iets anders kan bestaan, om ouderen, laaggeletterden en toeristen op het treinstation te helpen. Een oplossing is er echter nog niet.

Door: Nationale Transportgids / Johanne Levinsky
Afbeelding: NS Beeldbank