Het kabinet wil dat de files in 2020 40% korter zijn. Om dat te bereiken moet het openbaar vervoer een goed en aantrekkelijk alternatief zijn voor de auto. Daarom werken overheden en vervoerders samen met reizigersorganisaties om het stads- en streekvervoer te verbeteren.

Het kabinet wil ook dat de veiligheid in het openbaar vervoer wordt verbeterd. Werkgevers in het openbaar vervoer nemen de aangifte over van werknemers die slachtoffers zijn geworden van geweld.