NTG Taxi

De meeste taxigebruikers zijn tevreden over de dienstverlening. Maar met name in grote steden kan de kwaliteit beter. Klanten hebben daar te weinig keuzevrijheid en krijgen te weinig informatie over de taxidienst. Ook kunnen zij met hun klachten onvoldoende terecht bij taxiondernemers. Nieuwe taxiregelgeving moet dit verbeteren. Zo kunnen gemeenten voortaan aanvullende kwaliteitseisen stellen aan taxi's en taxichauffeurs.