Site logo
searchclose
Artikelen
Vacatures
Bedrijven
search
add

Schiphol druk bezig met schadeclaims voor gemiste vluchten van afgelopen tijd

Door Redactie Nationale Transportgids
schedule 3 min
Schiphol druk bezig met schadeclaims voor gemiste vluchten van afgelopen tijd
Schiphol is volop bezig met het in goede banen leiden van de schadevergoedingen voor gemiste vluchten van de afgelopen maanden. "We zien dat er animo voor is", zegt een woordvoerder van de luchthaven over de afgelopen donderdag aangekondigde regeling. Online en telefonisch komen hier vragen over binnen.

Die komen terecht bij de bestaande klantenservice van Schiphol, waar anders dan op andere plekken op de luchthaven wel genoeg personeel beschikbaar is. Schiphol kan nog niet zeggen hoeveel aanvragen zijn ingediend. "Dat aantal zijn we nog aan het inventariseren en dat zorgt wel voor wat werk. Als we dat al tussentijds melden, dan ergens in de loop van deze week", aldus de zegsman.

Compensatieverzoek 

Het compensatieverzoek kan online, via de website van Schiphol, worden ingediend voor vluchten van 23 april tot en met 11 augustus. Dat kan tot en met 30 september. Als er de komende tijd nog problemen ontstaan, dan gaat de Consumentenbond opnieuw met Schiphol in overleg. De luchthaven kwam de regeling overeen met de Consumentenbond en het Omroep Max-programma Max Vakantieman. Te compenseren kosten zijn bijvoorbeeld extra kosten voor het omboeken van een vlucht of de kosten voor een nieuw vliegticket.

Schiphol zegt dat het eventueel individueel benaderen van klanten over de regeling aan luchtvaartmaatschappijen zelf is. "Alle media hebben hierover geschreven. Het formulier is via onze website te vinden."

Wachttijd 

Zondag was de gemiddelde wachttijd ongeveer 45 minuten en hoefden reizigers niet buiten te wachten. Ook maandagochtend is goed begonnen. "Alle reizigers staan momenteel binnen in de vertrekhal te wachten voor de veiligheidscontrole", staat in een update op de website van de luchthaven.

Door: ANP 

20 september '22 (16:24)

Elektrische vliegtoestellen naar Groningen Airport Eelde?

Volgens directeur Meiltje de Groot van Groningen Airport Eelde vliegen over enkele jaren elektrische vliegtuigen op de regionale luchthaven. Dat meldt Groninger Internet Courant.

04 oktober '22 (11:28)

KLM en Transavia komen met zwarte lijst 'No Fly-list' voor passagiers

KLM en Transavia gaan persoonsgegevens uitwisselen van passagiers die zich hebben misdragen op vluchten van een van de twee luchtvaartmaatschappijen. Staan deze passagiers op de zogeheten No Fly-list, dan krijgen zij een reisverbod van vijf jaar bij zowel KLM als Transavia.

03 oktober '22 (14:32)

Winterschema aantal vluchten vanaf Schiphol eind oktober vrijwel rond

Slotcoördinator ACNL verwacht dat er eind oktober meer duidelijkheid is over het aantal vluchten dat vertrekt vanaf Schiphol tijdens de winter. Eerder riep de luchthaven luchtvaartmaatschappijen op ook gedurende de winter het aantal passagiers te verminderen. Wat die oproep betekent voor het aantal vluchten is vooralsnog onduidelijk.

03 oktober '22 ( 9:42)

Storing in het bagagesysteem van Eindhoven Airport is verholpen

De storing in het bagage-afhandelingssysteem op Eindhoven Airport is verholpen. Dat twitterde de luchthaven zondagochtend.

29 september '22 ( 9:28)

KLM vliegt voorlopig nog beperkt naar China toe

KLM vliegt voorlopig nog in beperkte mate naar China. In het winterschema is plaats voor drie vluchten per week naar Shanghai/Hangzhou met tussenstop in Seoul, zo meldde de luchtvaartmaatschappij bij de presentatie van haar winterdienstregeling.

27 september '22 ( 8:42)

Aantal vluchten worden verplaatst van Schiphol naar vliegveld Brussel

Reisorganisatie TUI gaat in oktober een aantal vluchten verplaatsen van Amsterdam naar Brussel vanwege de beperkingen van de vluchtcapaciteit door Schiphol. Volgens TUI gaat het om vakanties met vertrek in de periode 10 tot en met 31 oktober naar de bestemmingen Tenerife, Kos, Mallorca, Kreta en Gambia.

22 september '22 ( 9:31)

Luchtvaartindustrie waarschuwt voor hogere prijzen tickets

De ticketprijzen voor vliegreizen zullen mogelijk flink stijgen nu de sector te kampen heeft met de gevolgen van de coronapandemie, hoge olieprijzen en geopolitieke spanningen. Daarvoor waarschuwen bestuurders in de sector.

21 september '22 (13:10)

KLM annuleert weer tientallen vluchten op Schiphol

KLM moet de komende dagen weer vele tientallen vluchten annuleren om aan de nieuwe beperkingen van Schiphol te voldoen. Tot vrijdag gaat het dagelijks om gemiddeld vijftien vluchten die niet doorgaan, in het weekend zijn dit er volgens een woordvoerster "naar verwachting iets meer". Voor de periode daarna is de luchtvaartmaatschappij nog bezig "de puzzel compleet te krijgen".

20 september '22 (16:59)

Schiphol hoeft niet te rekenen op hulp van Eindhoven Airport

Schiphol hoeft niet te rekenen op hulp van Eindhoven Airport bij het aanpakken van de drukte. Tot eind oktober kan de luchthaven namelijk slechts een aantal vluchten overnemen. Dit meldt Studio 040.

20 september '22 (16:06)

Forse loonsverhoging bij Schiphol moet daar werken aantrekkelijker maken

Schiphol gaat een samenwerking aan met belangenorganisatie Nederlandse Veiligheidsbranche. Dit vanwege het personeelstekort dat nog lang niet is verholpen. Dit meldt Up in the Sky.