Tientallen reizigers moeten buiten wachten tot ze vertrekhal in mogen

Door Redactie Nationale Transportgids

schedule 5 min

location_on [xx]km

De maatregel van Schiphol om reizigers die veel te vroeg komen niet toe te laten tot de vertrekhal, zorgt ervoor dat tientallen reizigers buiten moeten wachten. Sommige mensen geven aan niet op de hoogte te zijn van het nieuwe beleid waarbij mensen niet eerder dan vier uur voor vertrek van hun vlucht tot de vertrekhal worden toegelaten. Anderen zeggen toch vroeg te zijn gekomen omdat ze vreesden anders weleens hun vlucht te missen.

"Ik ging met de Schipholtaxi vanuit Purmerend. Ze zeiden dat ik rekening moest houden met files, dus heb ik de taxi wat eerder genomen. Het was rustig op de weg, dus we konden doorrijden en toen was ik een half uur te vroeg", aldus een vrouw die buiten stond te wachten totdat ze naar binnen mocht. Een man vertelt een vergelijkbaar verhaal: "Ik ben een kwartiertje te vroeg, maar dat komt door de bus. Maar er komen zo nu en dan ook mensen die er niet van wisten. Twee reizigers reageerden bijvoorbeeld verbaasd. "Wij wisten niet van de regel en wilden juist vroeg zijn."

Boos

Iemand die de vertrekhal wil betreden, krijgt sinds vrijdag de vraag hoe laat de vlucht gaat. "De meeste mensen begrijpen en kennen de nieuwe regel en als ze te vroeg zijn, gaan ze op verzoek naar Schiphol Plaza. Heel af en toe worden mensen boos omdat ze niet naar binnen mogen, het beleid is dan om ze maar door te laten en problemen te voorkomen", aldus een controleur.

De toezichthouders bij de ingangen zijn eigenlijk kantoormedewerkers van Schiphol. Ze zijn speciaal voor de drukte ingezet om bij de deuren vertrektijden te controleren. Volgens een van deze medewerkers is het normaal beleid op Schiphol om bij drukte bij te springen. "Dat moet het kantoorpersoneel ieder jaar wel doen, dus we zijn het gewend." Het controlewerk gebeurt in ploegendiensten. Ieder half uur beginnen weer nieuwe mensen. "Het gaat vooralsnog prima."

Grote drukte in terminals

Schiphol kampt al weken met een structureel personeelstekort bij onder meer de beveiliging en onder afhandelaars. Daardoor ontstond vaak grote drukte in de terminals. Vandaar het nieuwe beleid om de supervroege reizigers niet meer binnen te laten. Vrijdag is het opnieuw erg druk, met lange rijen met wachtende passagiers. Sommige mensen moeten zelfs buiten wachten omdat de rijen zo lang zijn. Het betreft vooral veel vakantiegangers, waarschijnlijk mensen die er met het lange pinksterweekend nog even tussenuit willen. Een medewerker noemde de drukte wel "beheersbaar".

Door: ANP

18 juli '25 (14:21)

Nieuwe KLM-bestemming: Kittilä in Fins Lapland

KLM voegt voor het winterseizoen 2025-2026 een nieuwe bestemming toe aan haar netwerk: het in het noordwesten van Fins Lapland gelegen Kittilä. Vanaf 23 november 2025 tot 22 maart 2026 biedt KLM elke zondag een vlucht aan tussen Amsterdam en Kittilä. Dat meldt KLM.

18 juli '25 ( 8:20)

Air France-piloten vliegen in KLM-Boeing

Woensdagmiddag is een bijzondere samenwerking gestart tussen KLM en Air France. Piloten van Air France zullen gedurende vier maanden op een Boeing 777-200 van KLM vliegen op de route tussen John F. Kennedy Airport en Schiphol. De eerste vlucht vertrok om 13.25 uur vanaf Schiphol met piloten van Air France en cabinepersoneel van KLM. Dat meldt KLM.

17 juli '25 ( 9:44)

Deel schitterende zonnepanelen bij Polderbaan moet weg, maar Schiphol vreest voor augustus

De rechtbank eist dat De Groene Energie Corridor om 78.000 van de bijna 230.000 zonnepanelen langs de A9 bij Schiphol weghaalt. Piloten hebben er tijdens bepaalde maanden op bepaalde uren dusdanig overlast van, dat ze niet veilig kunnen landen. Dit meldt NOS.

17 juli '25 ( 9:22)

Nieuwe Airbus A321neo’s voor Transavia

De Transavia-vloot verandert snel. Woensdag 16 juli 2025 landde op Schiphol de elfde Airbus A321neo. Tegelijkertijd verdwijnen de Boeing 737’s uit de vloot. Die verandering is zichtbaar op het platform én merkbaar in de lucht. Dat meldt Transavia.

16 juli '25 (14:24)

Corendon vliegt weer op Kaapverdisch eiland Sal

Corendon heeft het Kaapverdische eiland Sal opnieuw toegevoegd aan het winteraanbod. Vanaf november 2025 vliegen reizigers drie keer per week (dinsdag, donderdag en zaterdag) met Corendon Dutch Airlines vanaf Amsterdam naar Sal. Dat meldt Corendon.

15 juli '25 (13:52)

KLM verslagen door dood collega bij vliegtuigongeluk London Southend

KLM laat weten diep verslagen te zijn door de vliegtuigcrash van zondag 13 juli bij het vliegveld Londen Southend. Eén van de omgekomen personen was een medewerker van KLM. Dat meldt RTL Nieuws.

14 juli '25 (15:07)

Bij ongeluk met Nederlands vliegtuigje in Londen zijn vier mensen om het leven gekomen

Er zijn vier mensen omgekomen bij het vliegtuigongeluk met een Nederlands vliegtuigje op luchthaven Londen Southend, meldt Sky News. Op het vliegveld in het Verenigd Koninkrijk is er de hele dag onderzoek gedaan. Dat meldt Hart van Nederland.

14 juli '25 (13:26)

Nog weinig bekend over Nederlands vliegtuig dat neerstortte bij Londen

Er is nog veel onduidelijkheid over het Nederlandse vliegtuigje dat is neergestort bij de luchthaven Londen Southend in het Verenigd Koninkrijk. Het vliegtuig stortte zondagmiddag 13 juli vrij snel na het opstijgen neer. Dat meldt Hart van Nederland.

11 juli '25 ( 8:10)

Retro Airbus Transavia getest tijdens eerste vlucht

Woensdag 9 juli 2025 heeft de retrostijl Airbus A321neo, die Transavia ontvangt in het kader van haar zestigjarig jubileum, de eerste vlucht gemaakt. Deze F1-vlucht (First Flight) is een belangrijke test die Airbus uitvoert voordat het toestel wordt overgedragen. Dat meldt Transavia.

10 juli '25 ( 8:51)

KLM vliegt deze zomer naar 161 bestemmingen

Vanaf deze zomer vliegt KLM naar 161 bestemmingen wereldwijd. De stoelcapaciteit groeit met 4% en KLM vervoert in juli en augustus ongeveer 6,4 miljoen passagiers. Vooral Noord-Amerika (+9% vluchten) en Zuid-Europa tonen sterke groei, met 25% meer stoelen naar Portugal en Kroatië. Dat meldt KLM.

Meer nieuws