Site logo
searchclose
Artikelen
Vacatures
Bedrijven
search
add

KLM: klanten kunnen tot maart 2021 tickets kosteloos annuleren

Door Redactie Nationale Transportgids
schedule 2 min
location_on [xx]km
Klanten kunnen hun vlucht bij KLM vanaf nu, om welke reden dan ook, kosteloos annuleren en de vliegticket omwisselen in een voucher of contant geld. Dit geldt voor vliegtickets met een vertrekdatum tot en met 31 maart 2021, meldt de luchtvaartmaatschappij.

KLM-klanten mogen hun vliegticket kosteloos inwisselen voor een ‘refundable voucher’, ongeacht de reden van het annuleren van de vlucht. Met deze voucher kan de klant vervolgens een nieuw ticket kopen of een ‘refund’ aanvragen. De nieuwe maatregel geldt ook voor klanten die al een KLM-ticket of reisvoucher in bezit hebben.

Reisadviezen

Volgens Boet Kreiken, die bij KLM verantwoordelijk is voor de klantbeleving, "willen veel mensen wel reizen, maar aarzelen ze om te boeken door de onzekere tijden en de constant veranderende reisadviezen". Kreiken: "Wij bieden met deze maatregel daarom meer flexibiliteit."

Door de reisbeperkingen vanwege corona moest KLM veel vluchten annuleren, wat een groot aantal restitutieverzoeken met zich meebracht. KLM heeft meer tijd nodig dan normaal om de bedragen terug te betalen, maar is bezig met het inhalen van de achterstand.

Door: ANP

11 november '24 ( 7:15)

Pilotenvakbond VNV wil dat TUI en Corendon veiligheidsakkoord tekenen

De Vereniging Nederlandse Verkeersvliegers (VNV) heeft Corendon en TUI fly opgeroepen zich ook uit te spreken "voor altijd veiliger vliegen". De pilotenvakbond keurt het af dat door bijvoorbeeld vliegtuigbouwer Airbus het idee is geopperd dat er in de toekomst mogelijk minder piloten in de cockpit nodig zijn. Voor VNV is die ontwikkeling aanleiding voor een publiekscampagne.

08 november '24 (11:45)

Luchtvaartminister Madlener biedt Israël alle hulp aan

Luchtvaartminister Barry Madlener heeft Israël de "volledige medewerking" van het kabinet beloofd om aangevallen Israëlische voetbalsupporters terug naar Israël te helpen reizen. Madlener sprak zijn Israëlische collega daar vrijdagochtend over, laat hij weten.

08 november '24 (11:15)

Acties technici Transavia van de baan door cao-resultaat

Technici van Transavia hebben hun geplande werkonderbrekingen voor vrijdag opgeschort omdat er een voorlopig akkoord is met de luchtvaartmaatschappij over een nieuwe cao. Dat laat voorzitter Piet Visser van de Nederlandse Vereniging voor Luchtvaart Technici (NVLT) weten. Het gunstigere eindbod kwam donderdagavond twaalf minuten voor het verstrijken van het ultimatum binnen.

08 november '24 ( 9:04)

Eindhoven Airport opent medio januari Privium ExpressLounge

Op Eindhoven Airport vindt medio januari 2025 de opening plaats van een Privium ExpressLounge voor Privium Plus-leden en andere reizigers van Eindhoven Airport. In 2008 opende de eerste Privium Lounge op Amsterdam Airport Schiphol. Dat meldt Schiphol.

08 november '24 ( 7:30)

Schiphol weet niets over mogelijke Israëlische evacuatievluchten

Bij Schiphol is nog niks bekend over eventuele evacuatievluchten naar Nederland vanuit Israël. Een woordvoerder van de luchthaven meldt er nog niks over te hebben gehoord. Wel landen er vrijdagochtend twee reguliere vluchten vanuit Tel Aviv op Schiphol, zegt ze.

07 november '24 (18:00)

Air France-KLM fors lager op Damrak na tegenvallende cijfers

Air France-KLM was donderdag een flinke daler op de aandelenbeurs in Amsterdam na kwartaalcijfers die slecht werden ontvangen door beleggers. Andere bedrijven op het Damrak met resultaten waren onder meer betalingsverwerker Adyen, laadpalenmaker Alfen, bouwer BAM en staalconcern ArcelorMittal.

07 november '24 (12:15)

Transavia reageert nog niet op eisen technici na dreiging acties

Transavia is nog niet ingegaan op de eisen van de Nederlandse Vereniging voor Luchtvaart Technici (NVLT) voor onder andere meer loon. Dit melden NVLT-voorzitter Piet Visser en ook de luchtvaartmaatschappij zelf. Eerder deze week had de vakbond Transavia een ultimatum gesteld tot de nacht van donderdag op vrijdag om acties van luchtvaarttechnici te voorkomen. Dat zijn de mensen die onder meer het onderhoud aan vliegtuigen doen.

07 november '24 (10:30)

Topvrouw KLM: vliegtuigen vol, maar kostenbesparing keihard nodig

Luchtvaartmaatschappij KLM heeft in de eerste negen maanden van dit jaar meer reizigers naar hun bestemming gebracht. Volgens topvrouw Marjan Rintel zaten de vliegtuigen zelfs vol. Toch blijft de capaciteit nog altijd achter en zijn de kosten hoog. Maatregelen, zoals de eerder aangekondigde besparingen, zijn daarom "keihard nodig", aldus Rintel. Daarbij wordt ook gekeken naar de investeringen in de cateringdochter van de luchtvaartmaatschappij, meldt zij donderdag.

07 november '24 ( 9:30)

Air France-KLM hard onderuit op Damrak na resultaten

Air France-KLM ging donderdag hard onderuit op de Amsterdamse beurs na tegenvallende kwartaalcijfers. De luchtvaartcombinatie zag de kwartaalwinst flink dalen door hoge kosten bij KLM en de impact van de Olympische Spelen in Parijs. Veel reizigers vermeden tijdens de zomerspelen de Franse hoofdstad. Het aandeel werd bijna 11 procent lager gezet.

07 november '24 ( 8:30)

Computerstoring in juli kostte Air France-KLM 25 miljoen euro

De wereldwijde computerstoring, die in juli tot grote problemen leidde in onder meer de luchtvaart, heeft tot een grotere schadepost geleid bij Air France-KLM dan verwacht. Het luchtvaartconcern schatte eerder een impact in van rond de 10 miljoen euro. Maar uit de resultaten over het derde kwartaal komt naar voren dat de impact 25 miljoen euro is.